Sudahkah Anda menyadari pentingnya kesadaran manusia atau mindfulness? Pada tahun 2015, perusahaan Microsoft melakukan penelitian terhadap mindfulness manusia di era digital. Hasilnya menunjukkan jika fokus manusia hanya selama 8 detik, bahkan 1 detik lebih rendah dari ikan mas koki.

Apa penyebabnya? Ini disebabkan oleh distraksi dari kecanggihan teknologi yang ada. Apa itu distraksi? Distraksi adalah istilah yang digunakan untuk mengalihkan perhatian, dalam microlearning ini bisa dikatakan sebagai gangguan. Distraksi manusia atau generasi milenial bisa diakibatkan oleh ketergantungan gadget, terutama smartphone.

Coba lihat di sekitar Anda, atau diri Anda sendiri. Saat sedang menunggu di halte bus, atau di mana pun, Anda tak bisa menahan diri untuk tidak mengakses smartphone. Di sinilah diperlukan adanya maintenance agar kesadaran dalam waktu 8 detik ini bisa Anda manfaatkan semaksimal mungkin supaya dapat memberikan pelayanan maksimal.

Apa itu maintenance? Maintenance adalah tindakan perbaikan atau perawatan agar suatu objek kembali menjadi efektif. Jadi, kenapa kesadaran manusia itu penting? Temukan jawabannya dengan mempelajari materi microlearning ini hingga selesai.

Jangan lewatkan berbagai pilihan kursus online bertemakan personal development dan career development lainnya yang ada di aplikasi belajar online QuBisa:

• Bagian 2: Menjaga Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk
• 2 Strategi Memberikan Kepuasan Pelanggan
• Kompetensi yang Berkorelasi Positif dengan Learning Agility