Seperti yang kita ketahui, dampak konflik yang terjadi di organisasi dapat memicu menurunnya produktivitas pekerja hingga ketidaknyamanan antar individu. Untuk itu, kita harus bisa mengelola konflik dengan baik.

Bagaimana cara mengelola konflik ini? Selain mengetahui sumber konflik berasal, Anda pun harus memetakan konflik untuk mencari solusi. Dimulai dari membuat level-level pada konflik.

Pada segitiga terbalik dengan warna yang berbeda-beda pada setiap levelnya ini menunjukkan tingkat urgensi dari konflik tersebut. Di level paling bawah ada warna hijau, level kedua kuning, level ketiga jingga, dan level paling atas merah.

Level merah ini merupakan situasi yang tidak bisa dikendalikan atau dampak konflik yang terjadi akibat dibiarkan berlarut-larut. Yang mana mulanya berawal dari hijau atau paham atau tidaknya individu. Simak penjelasan lebih lengkapnya dalam video microlearning ini.

Ada banyak paket kursus pengembangan diri dan webinar online yang bisa Anda pelajari terkait contoh konflik dan penyelesaiannya di platform e-learning QuBisa, seperti:

• 5 Tips Meresolusi Konflik
• Cerdas Mengidentifikasi Akar Penyebab Munculnya Konflik
• Pemahaman Dasar Tentang Konflik
• Potensi Konflik yang Muncul di Dunia Kerja