Dalam bekerja, kita harus melakukannya dengan sepenuh hati. Karena pekerjaan yang dilakukan sepenuh hati pastinya akan memiliki dampak positif bagi perusahaan. Melakukan pekerjaan dengan sepenuh hati juga akan berdampak pada pelayanan kita kepada customer dan juga membantu untuk next process dari customer internal Anda.

Anda akan lebih fokus pada pelanggan dan bisa memberikan yang terbaik sehingga mendapatkan kepuasan dari customer. Baik internal customer maupun external customer. Selain itu, saat menerima komplain dari pelanggan, Anda pun harus bisa menerima kritik dan saran. Begitulah inti dari pelayanan.

Berikut rekomendasi video microlearning lainnya terkait service excellence yang ada di platform belajar online Indonesia QuBisa:

• Bagaimana Membuat Pelayanan Yang Terbaik Bagi Pelanggan Eksternal? - Part 3
• Siapa Pelanggan Internal? Dan Mengapa Harus Memberikan Pelayanan Terbaik? - Part 2
• Fakta Penting Mengapa Ada Pelayanan Yang Baik Dan Pelayanan Yang Buruk - Part 1
• Mewujudkan Kerja Sama Yang Apik Dengan Konsep Pelayanan Internal (Internal Service) - Part 4