Berbicara soal personalisasi dalam marketing, balancing trust and personalization merupakan hal yang sangat penting. Balance adalah keseimbangan. Yang dimaksud dengan balancing trust adalah menyeimbangkan antara personalisasi dan kepercayaan customer. Sebab dari sekian banyak data, beberapa diantaranya menyentuh ranah personal seperti nomor rekening.

Selain itu, satu hal yang perlu diingat bagi para publisher adalah customer haus akan useful content. Useful content adalah konten yang memberikan manfaat. Apa itu konten? Konten adalah informasi yang tersedia melalui media atau produk elektronik.

Pahami bahwa konten yang baik adalah konten yang useful. Maka, perhatikan setiap isi konten yang Anda buat mulai dari artikel hingga video. Jangan buat konten secara asal-asalan, karena konten merupakan sesuatu yang krusial dan banyak sekali yang bisa dikembangkan.

Dalam digital marketing, juga terdapat istilah CPM. Apa itu CPM? CPM adalah singkatan dari Cost Per Mile, yaitu biaya perseribu tayangan di dalam situs web tertentu. CPM digunakan untuk menentukan biaya tayang iklan online tertarget yang akan dibayarkan oleh pengiklan.

Saat ini ternyata penggunaan CPM tidak memberikan banyak pengaruh dalam marketing, dengan issue efisiensi, efektivitas, dan target pencapaiannya. Mengingat di masa yang akan datang, penggunaan cookies juga akan dihilangkan. Cookies adalah file yang dibuat oleh situs yang Anda kunjungi. Jadi sebaiknya, mulai saat ini brand lebih fokus pada customer personal information, customer transaction or engagement with your brand, serta context signal like time of day, geo and weather.

Sobat QuBisa juga dapat mengikuti pelatihan prakerja di aplikasi siap kerja QuBisa. Yuk, pelajari kursus online gratis dan kursus online berbayar biaya terjangkau seputar digital marketing, customer, business dan entrepreneurship melalui aplikasi belajar online QuBisa berikut ini:

• 6 Cara Agar Disukai Customer
• Bagaimana Tumbuh dan Berkembang dengan Pelanggan Anda
• Fungsi Customer Communication