Apa itu KPI? KPI adalah Key Performance Indicator atau suatu alat yang memudahkan organisasi atau perusahaan mengukur performa kerja karyawan. Selain itu, KPI juga berguna untuk membantu mengevaluasi kinerja organisasi, apakah mencapai tujuan, visi, atau sudah tepat dalam menggunakan strategi.

Beberapa jenis KPI, antara lain grass profit, net profit, gross profit margin, dan net profit margin. KPI Cycle dapat menjadi suatu keadaan di mana KPI perusahaan dan KPI individu mencapai nilai keuntungan yang sama. Contoh KPI yang sukses misalnya, saat KPI individu bernilai A dan sukses menciptakan KPI perusahaan dengan nilai A juga.

Krisis trust dapat terjadi saat seorang karyawan sudah mencapai KPI individu, namun perusahaan tidak mencapai KPI secara keseluruhan. Sehingga karyawan yang berhasil mencapai KPI individu juga tidak mendapatkan reward apa pun. Akibatnya, terciptalah suatu ketidakpercayaan antara bisnis owner dan karyawannya. Lalu, apa itu key performance indicators revenue cycle management?

Simak juga video microlearning lainnya dengan tema Key Performance Indicator (KPI) yang dapat Anda pelajari di platform belajar online QuBisa:

• 8 Langkah Mem-breakdown KPI
• Hubungan KPI, Job Description Dengan Pembuatan Roadmap Development Program - Part 2
• KPI, Ratio in Agile and 3 Pillars of SCRUM - Part 8