Dalam bisnis, costs berkaitan dengan uang. Jadi, apabila costs berhubungan dengan revenue, Anda harus tahu siapa yang berpengaruh di revenue. Tentu saja produk yang Anda jual. Maka, coba perhatikan kembali kualitas produk yang dijual. Jika kualitasnya jelek, tentu akan berpengaruh pada keuntungan yang akan Anda dapatkan. Kenapa? Satu kali saja konsumen kecewa dengan produk Anda, maka kecil sekali kemungkinan mereka akan melakukan p…