Cara Agar Pelanggan Tertarik dengan Produk yang Dipasarkan

Dalam pemasaran butuh strategi untuk menarik pelanggan. Bagaimana cara menarik pelanggan agar tertarik dengan produk yang kita tawarkan? Perlu diketahui bahwa menarik hati pelanggan itu dimulai sebelum diciptakan sebuah produk. Kita perlu tentukan target pasar, gunakan nama dan kemasan unik dan menarik. Dari ketertarikan pelanggan, mereka selanjutnya menjadi fans sebuah produk, melalui beberapa tahap sebelum akhirnya menjadi pelanggan tetap. 

Tahapan itu dimulai dari awareness, enthusiasm, interaksi, activity, extraordinary, dan experience. Pelanggan tertarik sejak mereka aware bahwa ada produk dengan nama unik, sehingga menimbulkan rasa ingin tahu yang besar. Kemudian rasa ingin tahu itu mendorong mereka mencari informasi di media sosial hingga ada rasa antusias untuk mencoba. 

Kalau sudah terjalin interaksi dengan pelanggan yang menanyakan harga, konsep pemesanan, dan lain-lain, maka produsen atau pemilik usaha perlu melakukan upaya dengan memberikan pelayanan pelanggan yang terbaik, mulai dari menjawab pertanyaan yang dibutuhkan pelanggan, merayu pelanggan untuk melakukan pembelian, sampai pelanggan tergoda mencoba dan membeli produk dipasarkan. Nanti setelah pelanggan mencoba sendiri produk yang sudah dibeli, apakah sesuai dengan harapan pelanggan atau tidak, akan tercipta customer experience atau pengalaman pelanggan.

Setelah tercipta customer experience cobalah berkomunikasi dengan pelanggan. Contoh komunikasi dengan pelanggan misalnya menanyakan kepuasan mereka, adakah saran-saran agar selanjutnya mereka tetap menjadi pelanggan setia. Apa pun produk yang dipasarkan tetap butuh review pelanggan untuk mengetahui sampai mana ketertarikan pelanggan terhadap produk yang dipasarkan.

• 5 Tanda Organisasi/Bisnis yang Agile / Tangkas
• Strategi Positioning Menciptakan Citra Positif di Benak Konsumen
• Tips Agar Dapat Menancapkan Merek Anda di Benak Konsumen