Karakter umum manusia terbagi menjadi 2, yaitu introver dan ekstrover. Untuk dapat memahami kedua karakter tersebut diperlukan strategi komunikasi yang sesuai dengan karakter masing-masing. Membedakan keduanya juga dapat diketahui dengan gaya komunikasi lawan bicara Anda.

Setelah mengetahui karakter umum, Anda perlu mengetahui orientasinya terlebih dahulu. Orientasi secara umum terbagi dalam dua hal. Orientasinya ke tugas dan tujuan atau terpaku pada sosial dan orang. Orientasi yang mengarah pada tugas dan tujuan cenderung fokus pada hal-hal yang berkaitan dengan cara kerjanya. Sedangkan orientasi sosial dan orang akan lebih mementingkan bagaimana cara menghadapi dunia sosial dalam kehidupan sehari-hari. Ketika sudah mengetahui ke mana arah orientasinya akan memudahkan kita untuk memilih cara berkomunikasi yang baik dengan lawan bicara.

Anda bisa juga mempelajari hal-hal baru dengan mengikuti kursus online dalam bentuk microlearning di aplikasi siap kerja QuBisa dengan beragam topik:

• Tujuan Penggunaan Strategi Peta Pikiran (Mind Map) Dalam FGD
• Tips Berargumen Tanpa Mengintimidasi Lawan Bicara
• Perbedaan Coaching, Counseling, Consulting dan Mentoring