Hal Penting Ketika Berinteraksi dengan Pelanggan

Setelah mengetahui fungsi customer communication dan berhasil dengan strategi mendekati pelanggan, maka saatnya Anda memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Cara melayani konsumen dengan baik dimulai dari membuat tim Anda moodnya dalam keadaan bahagia dan termotivasi, sehingga bisa memberikan pelayanan yang menyenangkan.

Untuk memberikan pelayanan terbaik saat berinteraksi dengan pelanggan, Anda pun bisa memberikan kejutan yang baik untuk konsumen. Contoh memberikan pelayanan kepada pelanggan dalam bentuk kejutan ini bisa Anda lihat terlebih dulu pada database pembelian. Berapa banyak yang sudah dibeli dan total pembeliannya

Ketika dirasa sudah cukup banyak, Anda bisa memberikan hadiah berupa barang dengan rentang harga 50 hingga 100 ribu rupiah. Cari juga momen yang pas, misalnya pelanggan saat berulang tahun. Dengan begini kita lebih mudah diingat oleh pelanggan.

Pelayanan terbaik juga harus memberikan solusi dari masalah yang dihadapi pelanggan. Solusinya disesuaikan dengan problem yang ada. Seperti apa contohnya? Untuk lebih jelasnya, mari simak pada microlearning berikut ini ya sobat QuBisa.

Ingin lebih memahami communications, industry, dan sales dalam strategy business agar sukses merebut hati pelanggan? Yuk kunjungi platform belajar online QuBisa dan manfaatkan berbagai kursus online gratis hingga kursus online berbayar harga terjangkau serta microlearning, seperti berikut:

• Kunci Sukses Menemukan Jalan Yang Mudah Untuk Pengembangan Usaha Anda
• Melihat Komplain Pelanggan dari Kacamata Organisasi
• Tips Menjadi Penjual yang dapat Dipercaya Pelanggan