Untuk memastikan servis yang sama di 1500 toko yang dimiliki, The Body Shop memiliki fasilitas training terbesar yang secara rutin melatih karyawannya agar memberikan standar pelayanan yang sama, termasuk rutin mengadakan national meeting.

Seiring dengan munculnya transformasi digital yang makin luas sehingga perilaku konsumen berubah, The Body Shop juga mulai melakukan investasi digital. Contoh transformasi digital yang dilakukan antara lain fokus mempresentasikan merek secara lebih baik, bukan hanya fokus di toko atau mal.

The Body Shop membangun budaya perusahaan sedemikian rupa agar semua orang berani berbicara (speak up) dan menyampaikan pendapat. Bisnis retail memang sangat menarik karena semua dapat berubah dengan cepat. Pahamkah Sobat QuBisa definisi bisnis retail? Yup, bisnis retail adalah penjualan barang kepada konsumen dalam bentuk eceran atau satuan sehingga tidak diperjualbelikan lagi.

Aryo juga berpesan, pilih lingkungan yang positif agar keinginan untuk terus belajar dan berkompetisi selalu muncul. Tidak perlu malu meski tidak punya uang karena lingkungan yang positif pasti bisa menerima hal itu. Sobat QuBisa, lingkungan adalah tanggung jawab kita dan sangat penting bagi kesuksesan seseorang. Namun, lebih penting lagi pilihan kita untuk selalu berada di lingkungan yang positif.

Selain microlearning di atas, Sobat QuBisa juga dapat menyimak kursus online gratis dan kursus online berbayar biaya terjangkau lainnya di platform belajar online QuBisa, seperti berikut:

• Tiga Tantangan Berkarier di Dunia Internasional
• Fakta-Fakta Menarik Generasi Z dalam Dunia Karier
• Pahami Transformasi Teknologi & Digital Mindset untuk Bisnis