3.4K Melihat
Instruktur
: Lisa NovianiMinimal umur
: 18+Bahasa
: IndonesiaTanggal
: Senin, 26 Jul 2021 | 16.00 - 17.30 WIBPenyelenggara
: QuBisaTingkatan
: PemulaMystery Shopping adalah salah satu aktifitas qualitative research yang paling popular, yang bertujuan untuk menilai kinerja sebuah gerai beserta semua komponon, fisik dan crew, yang terdapat di dalamnya. Jika pada Mystery Shopping sebelumnya pembahasan fokus pada apa saja dan bagaimana seorang Shopper melaksanakan tugasnya, serta kondisi terbaik pelaksanaan kegiatan mystery shopping. Maka pada Mystery Shopping Part Two ini coba diamati dari kedua sisi. Baik dari sisi aktifitas mystery shopping, shopper, customer experience, juga dibahas bagaimana sebaiknya sebuah gerai menyikapi aktifitas mystery shopping ini, dan bagaimana sebaiknya tim frontliner menyikapi, managing skill sales (frontliner), juga membuat mystery shopping menjadi menghibur/entertaint, dengan acting dan penyikapan oleh obyek penilaian.
ㅡㅡㅡㅡㅡ
Dapatkan
✅ Jalur khusus daftar kerja
✅ E-certificate
✅ Saldo GO-PAY 50K untuk 2 orang penanya
Bertanya saat webinar berlangsung akan mendapatkan Voucher Belajar untuk penanya beruntung.
Webinar ini memiliki certificate of attendance.
Kamu dapat daftar webinar ini dengan mengklik tombol “Daftar Sekarang”.
15 menit sebelum acara dimulai, kamu dapat bergabung.
Gabung Webinar Terdaftar:
Pergi kehalaman webinar terdaftar.
Pastikan kamu sudah login.
setalah itu klik tombol "Mulai Sekarang".
Jangan lupa untuk mengisi ulasan setelah sesi webinar berakhir dengan mengklik tombol "Beri Ulasan".
Kamu bisa mendapatkan sertifikat kehadiran webinar 1x24 jam setelah memberikan ulasan.*
Materi dapat diunduh saat acara dimulai.**
Catatan: Tautan unduhan akan dikirim melalui email, halaman riwayat webinar, atau halaman ini.
*Centang tanda sertifikat dalam manfaat untuk ketersediaan sertifikat.
**Centang tanda materi dalam manfaat untuk ketersediaan materi.
QuBisa © 2024. All rights reserved.