Untuk meningkatkan informasi produk atau layanan terhadap pelanggan, perusahaan perlu melakukan strategi pemasaran melalui media sosial. Namun, ini saja tidak cukup karena dibutuhkan tim customer relationship yang andal dan mampu menerima keluhan pelanggan dengan penuh kesabaran.

Kemampuan Wajib Customer Relationship

Sebagai seorang customer relationship, Anda dituntut memiliki kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi yang baik. Untu…