Peran Netral HRD saat Menangani Konflik Karyawan

Dalam dunia kerja, namanya konflik dalam perusahaan tentu tetap bisa terjadi, baik perselisihan yang terjadi antara karyawan yang satu dengan karyawan yang lain, atau malah karyawan terlibat konflik dengan atasan. Bagaimana peran HRD saat menangani konflik karyawan? Lalu, apa yang bisa karyawan lakukan saat terlibat dalam perselisihan di tempat kerja?

Contoh kasus, seorang karyawan berkonflik dengan atasan. Maka solusi konflik ini tentu saja karyawan tersebut harus berusaha menyelesaikan sendiri dulu dengan atasannya. Jika sudah melakukan hal ini dan ternyata masalah tidak bisa diselesaikan, karyawan bisa mencoba meminta solusi untuk mengatasi masalah ke atasan yang lebih tinggi. 

Kapan karyawan perlu datang ke bagian HRD demi bisa mendapatkan problem solving bagi permasalahan yang dia hadapi? Jika sudah sampai ke atasan tertinggi dan solusi untuk mengatasi konflik tak kunjung karyawan dapatkan. Dengan kata lain, peran HRD di perusahaan bisa dikatakan HR sebagai mediator di tengah konflik dan menjadi pemberi solusi ketika terjadi konflik dalam perusahaan.

Anda bisa mempelajari secara lengkap mengenai peran HRD dalam perusahaan pada diskusi Lively Academy kali ini. Atau kalau masih membutuhkan referensi mengenai tugas HRD, cara menyelesaikan konflik, dan tentang problem solving, Anda bisa mempelajarinya pada kursus online gratis di platform e-learning QuBisa ini:

• Memahami Kemampuan Complex Problem Solving
• Membangun Hubungan yang Baik dan Mengelola Konflik
• Harus Cepat Mengatasi Masalah