Pentingnya Menjaga Kepuasan Pelanggan

Kepuasan pelanggan adalah hal yang paling penting dalam membangun bisnis. Konsumen yang puas dengan produk dan pelayanan Anda akan berpotensi menjadi loyal customer. Maka dari itu, menjaga kepuasan pelanggan merupakan hal yang wajib dilakukan oleh perusahaan jika ingin bisnisnya sukses dan semakin berkembang. Salah satu manfaat kepuasan pelanggan adalah mereka akan merekomendasikan bisnis Anda kepada orang  lain jika  merasa puas dengan produk dan pelayanan yang Anda berikan, Hal ini akan membuat bisnis Anda semakin terkenal dan akan ada banyak pelanggan baru yang datang untuk membeli produk Anda.

Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan pelanggan atau konsumen terhadap produk atau pelayanan Anda. Bisa dikatakan, pelanggan akan merasa puas jika mereka mendapatkan melebihi apa yang harapkan dari produk atau pelayanan Anda berikan. Sudahkah Anda memberikan pelayanan yang excellent kepada pelanggan Anda? Simak penjelasan lebih lengkapnya pada video microlearning berikut!

Berikut ini merupakan beberapa video microlearning dan kursus online berbayar harga terjangkau lainnya yang dapat diakses melalui platform belajar online QuBisa:

• Macam-macam Kepribadian Dari Sosok Atasan
• Kunci Komunikasi Persuasif
• Harus Cepat Mengatasi Masalah