Standar layanan merupakan tolak ukur sebagai pedoman penyelenggaraan pada pelayanan. Selain itu, dijadikan acuan penilaian pada kualitas pelayanan yang mengacu pada janji dan kewajiban penyelenggara pada masyarakat. Sehingga, tercipta pelayanan yang mudah, cepat, terukur, berkualitas, dan terjangkau. 

Kesimpulannya, standar pelayanan adalah acuan atau pedoman yang digunakan demi memberikan pelayanan pada pelanggan atau masyarak…