Sebelum membuat roadmap pengembangan SDM di dalam suatu organisasi atau instansi, perlu diketahui terlebih dahulu secara jelas apa visi misi dan tujuan perusahaan. Jika dulu perusahaan hanya terfokus mengejar profit saja, maka saat ini mulai dibutuhkan adanya keseimbangan (balanced scorecard).

Balanced scorecard (BSC) adalah metode pengukuran dan penilaian kinerja perusahaan dengan mengukur empat perspektif, yaitu: finansial, pelanggan, proses internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan.

Dari segi finansial, tentunya perusahaan menginginkan adanya profit. Namun, ini tidak dapat tercapai tanpa adanya tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi (satisfaction rate). Demikian pula dari sisi proses internal, perusahaan pasti mengharapkan adanya efektivitas dan efisiensi.

Selanjutnya, bagaimana dengan keseimbangan (balance scorecard) dalam hal pembelajaran dan pertumbuhan (learn and grow) di dalam suatu perusahaan? Apa saja yang harus dilakukan? Temukan jawabannya di dalam video ini.

Beragam video dan tips microlearning lainnya terkait pengembangan diri dan dunia kerja juga dapat Anda simak di platform webinar dan kursus online QuBisa, seperti:

• Pentingnya Organisasi Mendefinisikan Misi
• Kriteria Membuat IDP (Individual Development Plan)
• Apakah Saya Sudah Melakukan yang Terbaik untuk Perusahaan Tempat Saya Bekerja?