Tahapan Merancang Kuesioner dalam Market Research

Apa definisi market research? Dalam bahasa Indonesia, arti market research adalah riset pasar. Riset pasar atau riset pemasaran adalah proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis oleh perusahaan terkait dengan situasi pemasaran tertentu. Terdapat beberapa metode riset pemasaran, di antaranya kuesioner, riset grup, dan survei. Berikut cara merancang kuesioner untuk keperluan market research.

Apa itu kuesioner? Menurut KBBI, kuesioner artinya alat riset yang terdiri dari rangkaian pertanyaan tertulis. Tujuan pembuatan kuesioner adalah untuk mendapatkan tanggapan dari orang yang terpilih melalui wawancara pribadi. Terdapat tiga tahapan dalam merancang kuesioner, yaitu development, draft questioner, dan final questioner. Pada tahap development, akan dilakukan diskusi antara researcher dengan klien atau divisi yang membutuhkan data pemasaran. Dalam diskusi tersebut akan ditentukan apa masalah dan tujuan melakukan market research, serta jenis analisis apa yang akan digunakan.

Selanjutnya, researcher akan membuat draft questioner, dimulai dengan mengecek redaksional. Jangan sampai ada typo atau kesalahan dalam penulisan. Lalu memastikan bahwa draft sudah sesuai dengan masukan klien, kemudian melakukan role play. Tahap terakhir, yaitu final questioner. Dalam tahap ini akan dilakukan revisi berdasarkan poin koreksi dari proses role play. Selanjutnya, akan ditambahkan juga pertanyaan-pertanyaan yang diperlukan hingga masuk ke proses distribusi.

Sobat QuBisa dapat mempelajari materi lainnya seputar sales dan product marketing, lewat kursus online gratis yang ada di aplikasi belajar online QuBisa:

• 90 Menit Pahami Digital Marketing untuk Memulai Bisnis
• Belajar Mengelola Perilaku Pelanggan dengan Menggunakan Digital Market Research
• Pengertian dan Tujuan Dari Marketing Research