Apa itu active listening? Sudahkah Anda mengetahui pengertian mendengar secara aktif? Active listening adalah tingkat daya tangkap seseorang dari penyampaian materi yang diberikan. Bisa dikatakan juga kemampuan fokus pada pembicara untuk memahami informasi yang disampaikan, sehingga bisa merespons pertanyaan sesuai materi tersebut.

Dalam proses mendengarkan secara aktif ini ada yang namanya teknik listening verbalization atau paraphrasing yang terbagi menjadi 2 jenis. Pertama adalah melakukan repitasi inti kalimat yang disampaikan oleh lawan bicara. Yang mana informasi dari komunikasi ini bisa diceritakan kembali oleh Anda sebagai seorang active listening.

Sementara yang kedua adalah menyampaikan tanggapan yang mengarahkan pada klarifikasi perasaan atau proses komunikasi dan klarifikasi. Jadi, Anda bisa memberikan respons yang tidak sentimentil ketika memberikan tanggapan yang sedih. Begitupun ketika memberikan tanggapan bahagia. Anda jangan sampai berpura-pura itu bahagia.

Pelajari lebih lanjut terkait paraphrasing pada proses mendengar secara aktif di video online learning berikut.

Jangan lupa untuk mempelajari video microlearning, kursus online gratis, dan webinar pengembangan diri seputar berbuat baik di aplikasi belajar online QuBisa:

• Ingin Berbuat Baik? Cukup Jalankan 3 Hal Ini
• 4 Tahapan Mendengar Secara Aktif (Active Listening) Menurut Sarah Green Carmichael
• 4 Alasan Tidak Mendengar Secara Aktif (Active Listening) Menurut Thomas Gordon