Salah satu tujuan komunikasi adalah menciptakan mutual understanding atau rasa saling pengertian antara dua individu. Untuk menciptakan mutual understanding, dibutuhkan juga keamanan psikologis sehingga kedua individu ini merasakan komunikasi yang nyaman dan aman.

Salah satu contoh kasus adalah saat seorang anak mengomunikasikan keinginan mengenai kelanjutan pendidikan kepada orangtuanya. Adalah hal yang salah saat orangtua tersebut membuat suatu penolakan tanpa memberitahukan apa alasannya.

Tanggapan penolakan sebaiknya diubah dengan dukungan yang kemudian diikuti dengan saran. Penyampaian saran juga harus dilakukan secara tepat agar fungsi komunikasi dapat terwujud dengan baik. Saat mutual understanding sudah terbentuk dalam proses komunikasi, maka tercapailah suatu komunikasi yang baik, aman dan nyaman antara anak dan orang tuanya.

Selanjutnya ketahuilah tujuan manusia dalam berkomunikasi melalui video berikut ini. Pelajari juga video microlearning lainnya dengan tema Komunikasi pada platform belajar online QuBisa:

• Tingkat Tertinggi Dari Mendengarkan Adalah Empathic Listening
• Mengapa Kita Melakukan Kegiatan Komunikasi?
• Kunci Komunikasi Persuasif