Masa-masa adaptasi dalam situasi pandemi atau disebut dengan istilah new normal melahirkan banyak perubahan dan kondisI baru. Ekonomi berangsur berubah ke arah digital dan layanan hard touch mulai ditinggalkan di era digital marketing.

Adanya peraturan yang ketat terkait protokol kesehatan menyebabkan pola bisnis perusahaan ikut berubah demi menyesuaikan dengan keadaan. Pola berbisnis menggunakan hard touch atau pertemuan tatap muk…