Apa yang dimaksud dengan Extended Reality atau XR? Extended Reality adalah istilah yang digunakan secara luas untuk seluruh teknologi imersif. Mulai dari virtual reality (VR), augmented reality (AR), augmented virtuality (AV), mixed realities (MR), hingga future realities. Lalu, bagaimana cara menerapkan XR ke dalam bisnis retail?

Contoh pertama, menggunakan case skenario customer yang menggunakan alatnya. Kemudian mencoba pakaian dan lainnya. Dengan kata lain, kita menyediakan pilihan untuk konsumen mencoba barang-barang yang ingin dipakai sebelum dibeli. Contoh keduanya, pelanggan ingin mengetahui isi mall yang luas, dengan menggunakan alat XR, pencarian barang yang dibutuhkan bisa dilakukan konsumen dalam dunia virtual.

Menelisik lebih jauh terkait peran AR dan VR dalam dunia bisnis, tidak dimungkiri bahwa konsep augmented reality bisa menjadi masa depan dunia digital bagi bisnis logistik dan perbankan. Misal, sebagai teller di bank yang memang membutuhkan pelatihan khusus dalam melayani konsumen, kita bisa menggunakan alat XR sebagai media pelatihan melayani nasabah atau konsumen dalam dunia virtual. Begitu juga dengan customer service yang bisa disimulasikan menggunakan extend reality.

Ingin mengetahui contoh paling umum dari penerapan AR? Anda bisa menyimaknya secara langsung pada microlearning kali ini. Namun, apabila tertarik menyelami lebih dalam mengenai dunia metaverse, QuBisa mempunyai banyak microlearning dan kursus online gratis lainnya yang bisa Anda akses sebagai berikut:

• Cara Mendapatkan Uang di Metaverse
• Penggunaan Teknologi Virtual Reality di Dunia Metaverse
• Konsep Dasar dari Metaverse