Sebelum membuat roadmap pengembangan SDM di dalam suatu organisasi atau instansi, perlu diketahui terlebih dahulu secara jelas apa visi misi dan tujuan perusahaan. Jika dulu perusahaan hanya terfokus mengejar profit saja, maka saat ini mulai dibutuhkan adanya keseimbangan (balanced scorecard).

Balanced scorecard (BSC) adalah metode pengukuran dan penilaian kinerja perusahaan dengan mengukur empat perspektif, yaitu: finansial, …