Instruktur - Triyana

Triyana adalah seorang Learning Experience (LX) Designer dan Performance Consultant yang berdedikasi dalam membantu tim Human Resources (HR) dan Learning & Development (L&D) meningkatkan keterampilan serta kinerja karyawan melalui pengalaman belajar yang imersif. 

Dengan pendekatan desain instruksional berbasis Backward Design, Triyana merancang program pelatihan yang berfokus pada hasil akhir yang ingin dicapai, memastikan bahwa setiap pengalaman belajar selaras dengan tujuan organisasi.

Sebagai praktisi yang aktif, Triyana juga menjadi instruktur dalam berbagai webinar, termasuk sesi berjudul "Complaint Yang Cerdas" yang diselenggarakan oleh QuBisa. Dalam sesi ini, ia membahas strategi efektif dalam menangani keluhan pelanggan, memberikan wawasan praktis yang dapat langsung diterapkan oleh peserta. Webinar ini mendapatkan ulasan positif dari peserta, dengan rating 4.8 dari 851 ulasan, mencerminkan kualitas dan relevansi materi yang disampaikan. 

Melalui pendekatan yang menggabungkan desain pengalaman belajar dan konsultasi kinerja, Triyana berkomitmen untuk menciptakan solusi pelatihan yang tidak hanya informatif tetapi juga transformasional, membantu individu dan organisasi mencapai potensi terbaik mereka.